(相关资料图)
1、三包政策是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内,卖方采取的一种信用担保方式,卖方对买方购买的商品负责。本服务是针对非用户使用和保管不当,而是产品质量问题引起的故障而提供的。
2、在下列情况下,消费者有权要求经销商承担三包责任。
3、1.不具备产品应有的性能,但未事先说明;
4、2 .不符合明确采用的产品标准的要求;
5、3 .不符合产品说明、实物样品等表明的质量状况。
6、4.产品经技术监督行政部门和其他法定部门检验不合格的;
7、5产品两次维修后不能正常使用。
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